Dienstleistungen Drucken

Professional Services

Wir bieten unseren Kunden ein breites Portfolio an Dienstleistungen (Service, Support, Engineering, Consulting, Planung und Projekt-Management) für IKT und Netzwerklösungen, stets gemäß den Anforderungen des Kunden.
Unser Dienstleistungsportfolio umfasst alle Bereiche, von der Installation und Wartung bis zum Betrieb der Lösungen für den Bedarf des Kunden. Ausführliche Informationen finden Sie hier.

 

Auftrags & Sonderentwicklungen

Seit Jahrzehnten liegt der Schwerpunkt unserer Tätigkeit in der Entwicklung und Realisierung anspruchsvoller kundenspezifischer Hardware- und Softwarelösungen. Dazu gehören u. a. die militärische Härtung von Kommunikationssystemen, spezifische Fehlerkorrektur- und Netzüberwachungsfunktionen, spezielle Kommunikationssysteme für die Luftwaffe sowie diverse Notruf-Decoder und Notruf-Gateways für Notrufleitstellen (BOS).
Ein Schwerpunkt unserer Kompetenz umfasst den Bereich der Sprach-Applikationen und der Telefonie über Voice over IP. DATUS ist seit vielen Jahren Entwicklungspartner der Firma Digium® Inc. und kann schnell, zuverlässig und flexibel spezifische VoIP-Lösungen auf Basis Asterisk® anbieten. Weitere Informationen finden Sie hier.

 

Support & Services

Wir bieten unseren Kunden für die Behebung von Störungen ihrer Netze deutschlandweit unsere Technische Hotline, das DATUS Support Center (DSC), unseren Installation Service und unsere Hardware Replacement & Logistics, auf Wunsch 24 Stunden/Tag, 7 Tage/Woche und an 365 Tagen im Jahr.
Unser Leistungskatalog umfasst die Installation & Inbetriebnahme von Systemen, die Konfiguration, die Remote Netzüberwachung und Netzführung, Fehlererfassung, Reporting, Change-Management sowie Planung, Projektmanagement und Rollout-Management, sowie qualifizierte Schulungen und Technologieseminare für Kunden und Techniker. Ausführliche Informationen finden Sie hier.

 

Supportcenter

Registrierte Kunden können hier das DATUS Support Center erreichen.

 

Fernwartung

Registrierte Kunden können hier die Fernwartung Ihrer Systeme durch das DATUS Support Center erreichen.